2 jours (14 heures)
Prérequis : aucun prérequis
Présentiel
1 200 € HT de TVA
Public visé : salarié, chef d'entreprise, créateur d'entreprise, demandeur d'emploi
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Apprendre à identifier les segments de marché spécifiques et à définir la clientèle cible ;
- Comprendre comment créer une proposition de valeur distinctive et compétitive ;
- Acquérir des compétences pour élaborer des stratégies de vente efficaces ;
- Gérer les relations client pour fidéliser la clientèle ;
- Savoir mettre en place des actions marketing adaptées aux moyens.
CONTENU DE LA FORMATION
- Définir sa stratégie commerciale :
- Comprendre son marché et son environnement ;
- Définir ses cibles et ses priorités.
- La théorie des 4 P (Mix marketing) :
- Produit, Prix.
- Comment élaborer votre stratégie commerciale ?
- Structuration ;
- Plan d’actions commerciales.
- Comment construire une offre ?
- Segmentation ;
- Différenciation, argumentation.
- Fixer ses objectifs et valider les indicateurs :
- L’impact opérationnel ;
- Construction de tableaux de bord.
MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Supports visuels et exemples concrets ;
- Exercices pratiques pour mettre en application les connaissances acquises ;
- Étude de cas pour illustrer les concepts abordés ;
- Sessions de questions réponses pour clarifier les points spécifiques ;
- Personnalisation.
VALIDATION
Certificat de réalisation
MODALITÉS DE SUIVI ET D’ÉVALUATION
- Feuilles de présence
- Quiz
- Enquête de satisfaction
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS POUR L’ENTRÉE EN FORMATION
Entretien téléphonique individuel, avant le démarrage de la session de formation.
Accessibilité et adaptabilité possibles sur demande
Taux de satisfaction
0
%
Taux de recommandation
0
%
Taux d'application
0
%
