Prospection et Negociation
2 jours (14 heures)
Prérequis : aucun prérequis
Présentiel
1 200 € HT de TVA
Public visé : salarié, chef d'entreprise, créateur d'entreprise, demandeur d'emploi
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Être capable de rechercher et à identifier les prospects ;
- Acquérir des compétences pour initier le premier contact ;
- Savoir qualifier les leads en évaluant leur intérêt ;
- Savoir créer des stratégies de prospection efficaces ;
- Être capable de suivre les prospects, entretenir la relation.
CONTENU DE LA FORMATION
- Comprendre la Prospection à Distance :
- Définition de la prospection à distance et de son rôle dans la génération de leads.
- Outils et Méthodes de Prospection à Distance :
- Utilisation des Médias Numériques ;
- Planification d’appels, scripts, argumentaires ;
- Techniques pour gérer les objections et maintenir l’attention.
- Collecte et Analyse des Données :
- Utilisation d’outils de gestion de contacts (CRM) ;
- Cas Pratiques et Exercices ;
- Scénarios de prospection à distance.
- Prospecter physiquement un secteur géographique :
- Préparation de la prospection physique ;
- Recherche préliminaire sur le secteur géographique ciblé ;
- Approche et introduction aux prospects ;
- Création d’une première impression positive.
MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Supports visuels et exemples concrets ;
- Exercices pratiques pour mettre en application les connaissances acquises ;
- Étude de cas pour illustrer les concepts abordés ;
- Sessions de questions réponses pour clarifier les points spécifiques ;
- Personnalisation.
VALIDATION
Certificat de réalisation
MODALITÉS DE SUIVI ET D’ÉVALUATION
- Feuilles de présence
- Quiz
- Enquête de satisfaction
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS POUR L’ENTRÉE EN FORMATION
Entretien téléphonique individuel, avant le démarrage de la session de formation.
Accessibilité et adaptabilité possibles sur demande
Taux de satisfaction
0
%
Taux de recommandation
0
%
Taux d'application
0
%