Négociation Commerciale

2 jours (14 heures)

Prérequis : aucun prérequis

Présentiel

1 200 € HT de TVA

Public visé : salarié, chef d'entreprise, créateur d'entreprise, demandeur d'emploi

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Apprendre les principes de base de la négociation ;
  • Acquérir des compétences pour développer des stratégies de négociation ;
  • Apprendre à gérer les objections des clients ou des partenaires commerciaux ;
  • Être capable de préparer et présenter des offres commerciales ;
  • Être capable de finaliser les accords de manière satisfaisante.

CONTENU DE LA FORMATION

  • Introduction aux outils nécessaire à la négociation commerciale :
    • Savoir analyser les informations essentielles du marché.
  • Mise en place d’outils pour le processus de négociations :
    • Comprendre et analyser son environnement ;
    • Utiliser les méthodes pour poser les bonnes questions.
  • Les capacités nécessaires à une bonne négociation commerciale :
    • Comprendre et adopter les capacités essentielles d’un bon négociateur.
  • Comprendre la structure de la négociation :
    • Assimiler les différentes étapes de la négociation commerciale ;
    • Savoir faire face aux difficultés

MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Supports visuels et exemples concrets ;
  • Exercices pratiques pour mettre en application les connaissances acquises ;
  • Étude de cas pour illustrer les concepts abordés ;
  • Sessions de questions réponses pour clarifier les points spécifiques ;
  • Personnalisation.

VALIDATION

Certificat de réalisation

MODALITÉS DE SUIVI ET D’ÉVALUATION

  • Feuilles de présence
  • Quiz
  • Enquête de satisfaction

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS POUR L’ENTRÉE EN FORMATION

Entretien téléphonique individuel, avant le démarrage de la session de formation.

Accessibilité et adaptabilité possibles sur demande

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Taux de satisfaction
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Taux de recommandation
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Taux d'application
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