Pilotage de la Performance
4 jours (28 heures)
Prérequis : aucun prérequis
Présentiel
2 600 € HT de TVA
Public visé : salarié, chef d'entreprise, créateur d'entreprise, demandeur d'emploi
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Comprendre les bases du pilotage de la performance ;
- Être capable de comprendre les indicateurs financiers et opérationnels ;
- Apprendre à choisir des indicateurs pertinents ;
- Appréhender le rôle des tableaux de bord ;
- Savoir créer des visualisations efficaces ;
- Être Capable de trouver les sources et méthodes de collecte de données ;
- Savoir créer des rapports adaptés ;
- Communiquer les résultats de manière claire.
CONTENU DE LA FORMATION
- Définition et Objectifs Le pilotage de la performance et son rôle dans la prise de décisions éclairées ;
- Les indicateurs de performance soutiennent la réalisation des objectifs stratégiques ;
- Indicateurs Financiers, Opérationnels, de Satisfaction Client ;
- Sélection et Conception d’Indicateurs de Performance ;
- Critères de Sélection ;
- Tableaux de Bord et Visualisation des Données ;
- Collecte et Analyse de Données ;
- Communication et Reporting des Indicateurs ;
- Communication Efficace ;
- Réajustement et Amélioration.
MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Supports visuels et exemples concrets ;
- Exercices pratiques pour mettre en application les connaissances acquises ;
- Étude de cas pour illustrer les concepts abordés ;
- Sessions de questions réponses pour clarifier les points spécifiques ;
- Personnalisation.
VALIDATION
Certificat de réalisation
MODALITÉS DE SUIVI ET D’ÉVALUATION
- Feuilles de présence
- Quiz
- Enquête de satisfaction
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS POUR L’ENTRÉE EN FORMATION
Entretien téléphonique individuel, avant le démarrage de la session de formation.
Accessibilité et adaptabilité possibles sur demande
Taux de satisfaction
0
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Taux de recommandation
0
%
Taux d'application
0
%